Bots papildina portālu: viss, ko jūs darāt Telegram, tiek saglabāts pieteikumā portālā, un otrādi.
Pieslēgšana
- Pieslēdzieties portālam un atveriet profilu.
- Nospiediet “Pieslēgt Telegram” — atvērsies bots.
- Nospiediet Start. Bots apstiprinās pieslēgšanu.
Saite ir vienreizēja un darbojas 30 minūtes. Atslēgt botu var turpat, profilā.
Ko bots prot
| Darbība | Kā |
|---|---|
| Saņemt paziņojumus | Automātiski: jaunas atbildes, statusa izmaiņas, onbordinga uzdevumi, atgādinājumi par termiņiem |
| Atbildēt pieteikumā | Uz bota ziņojuma par šo pieteikumu izmantojiet Reply |
| Izveidot pieteikumu | /new Tēma — apraksts no nākamās rindas. Var nosūtīt foto vai dokumentu ar tādu parakstu |
| Apskatīt atvērtos pieteikumus | /tickets |
| Palīdzība | /help |
Piezīme
Faili no Telegram līdz 20 MB tiek automātiski pievienoti pieteikumam.
Kādi paziņojumi pienāk
Kanāli (e-mail un Telegram) tiek ieslēgti atsevišķi profilā. Pašā portālā paziņojumi tiek saglabāti vienmēr — zvaniņa ikona augšā. Paziņojumi pienāk profilā izvēlētajā valodā.
Skatiet arī: Kā darbojas atbalsta dienests.