# Есеп айырысу — шоттар, төлем, актілер

> Source: https://support.adaptek.tv/docs/adstart/portal/billing?lang=kk · Language: Қазақша · Product: AdStart · Access: public · Updated: 2026-09-23
>
> Құны қалай қалыптасады, шотты картамен немесе аударыммен қалай төлеуге болады, компания балансы, актілер және салыстыру актісі, қаражатты қайтару.

## Құны
- Модель — **CPM**, 1000 көрсетілім үшін баға. Базалық мөлшерлемелер adstart.tv сайтындағы «Бағалар мен тарифтер» бетінде жарияланған.
- Науқанның түпкілікті құны арналарға, аудиторияға, кезеңге, роликтің ұзақтығына және орналастыру көлеміне байланысты — ол науқанның «Баға» бөлімінде және ұсынылған шот-фактурада көрінеді.
- Кабинеттегі бағалар — **ҚҚС-сыз**; шот сомасына **20% ҚҚС** қосылады. Шотта ҚҚС-сыз сома, ҚҚС және төленуге тиіс сома көрсетіледі.

## Шот-фактуралар
**Есеп айырысулар** — компанияңыздың барлық шоттары:

| Мәртебе | Нені білдіреді |
|---|---|
| Жоба | Шот дайындалып жатыр |
| Ұсынылды | Көрсетілген күнге дейін төленуін күтуде |
| Төленді | Төлем алынды (толық немесе ішінара — «Төлем» бағанында көрінеді) |
| Мерзімі өтті | Төлем мерзімі өтіп кетті |
| Бас тартылды | Шот жойылды |

Шотты жүктеп алуға болады. Науқан төлем түскеннен кейін көрсетілімге шығады (алдын ала төлем).

## Қалай төлеуге болады
- **Картамен** Visa/Mastercard — **Картамен төлеу** түймесі (LiqPay, ПриватБанк). Карта деректерін тек төлем сервисі өңдейді; портал оларды сақтамайды.
- **Банктік аударыммен** шоттағы деректемелер бойынша — төлем тағайындауында міндетті түрде **шот нөмірін** көрсетіңіз.

## Баланс
Артық төленген сома **компания балансында** қалады. Шотта **«Балансты пайдалану»** белгісін қоюға болады — сома балыстан есептен шығарылады; соманы балансқа қайтарып, басқа шот үшін пайдалану үшін белгіні алып тастаңыз. Дәл сол баланс роликтер генерациясын да төлейді — [2. Баланс және генерация ақысы](https://support.adaptek.tv/docs/adstart/portal/ai-creatives?lang=kk#balance).

## Актілер
- **Көрсетілген қызметтер актісі** төлемнен және науқан аяқталғаннан кейін қолжетімді.
- **Салыстыру актісі** кезең бойынша қалыптастырылады — алдымен жоғарыдағы ауыстырғышта компанияны таңдаңыз.

## Қаражатты қайтару
- Науқан әлі іске қосылмаған — қаражат толық көлемде қайтарылады.
- Науқан ішінара орындалған — пайдаланылмаған көрсетілім көлемінің құны пропорционалды түрде қайтарылады.
- Қайтару — дәл сол тәсілмен: картаға LiqPay арқылы 30 күнге дейін (банкке байланысты), аударыммен — 3 банктік күн ішінде.
- adstart.tv сайтында көрсетілген поштаға шот немесе науқан нөмірін және себебін көрсетіп сұрау жіберіңіз — қарау мерзімі 3 жұмыс күніне дейін.

Толық шарттар — adstart.tv сайтындағы жария офертада және «Төлем және қайтару» бөлімінде.