# Облікові записи, ролі й контакти

> Source: https://support.adaptek.tv/docs/adstart/portal/accounts · Language: Українська · Product: AdStart · Access: public · Updated: 2026-09-23
>
> Як адміністратор компанії додає користувачів, призначає ролі, веде контакти і тимчасово закриває доступ.

## Обліковий запис і контакт
- **Обліковий запис** — вхід у портал, ролі й доступ до компаній.
- **Контакт** — запис про людину в картці компанії (менеджер, договори, фінанси, технічний, контакт клієнта); може не мати входу.

Форма контакту не створює облікового запису. Коли адміністратор зберігає акаунт із призначенням на компанію, портал сам створює або пов'язує контакт із таким самим email.

## Ролі
| Роль | Може |
|---|---|
| **Адміністратор рекламодавця** | Усе в своїй компанії, зокрема призначати менеджерів і спостерігачів |
| **Менеджер рекламодавця** | Створювати й вести кампанії, креативи, звіти |
| **Спостерігач рекламодавця** | Лише переглядати |
| **Адміністратор правовласника / sales house** | Керувати своєю компанією, призначати менеджерів і валідаторів |
| **Менеджер правовласника / sales house** | Працювати з інвентарем і кампаніями на своїх каналах |
| **Валідатор** | Лише погоджувати, відхиляти чи запитувати зміни в креативах для своїх рекламних місць |
| **AdStart Owner / Admin / AdOps** | Команда порталу |

Один обліковий запис може мати різні ролі в різних компаніях — додавайте окремий рядок призначення, а не новий акаунт. Роль не можна призначити вище за власні повноваження.

## Додати користувача
1. **Адміністрування → Облікові записи → Додати обліковий запис.**
2. Ім'я, унікальний email, телефон (якщо відомий), статус.
3. Рядок призначення: компанія → роль; за потреби — опис області доступу.
4. **Зберегти.** Щоб людина створила пароль, надішліть **запрошення** — посилання прийде на її email.

## Статуси
| Статус | Що означає |
|---|---|
| Активний | Може працювати згідно з ролями |
| Запрошений | Акаунт створено, пароль ще не встановлено або email не підтверджено |
| Неактивний | Вхід призупинено |

**Тимчасово закрити доступ** — відкрийте акаунт, оберіть «Неактивний» і збережіть. **Видалення** стирає акаунт і звільняє email, але не видаляє компанію й контакти. Власний акаунт видалити чи деактивувати не можна.

## Контакти
Робочі контакти ведіть у **картці компанії → Контакти**:

1. **Додати контакт** → тип, ім'я, email, телефон, примітки.
2. За потреби виберіть **Пов'язаний обліковий запис** — ім'я, email і телефон підставляться з акаунта; можна одразу додати роль у цій компанії, не змінюючи доступ в інших.
3. Щоб уникнути дублів — один робочий email і перевірка списку перед створенням.

## Картка компанії
Логотип, сайт, юридичні дані (ЄДРПОУ, ПДВ, адреси, IBAN), договори (формуються з шаблону: чернетка → сформовано → очікує підпису → підписано) і контакти. Статус перевірки компанії змінює лише команда AdStart.