# Учётные записи, роли и контакты

> Source: https://support.adaptek.tv/docs/adstart/portal/accounts?lang=ru · Language: Русский · Product: AdStart · Access: public · Updated: 2026-09-23
>
> Как администратор компании добавляет пользователей, назначает роли, ведёт контакты и временно закрывает доступ.

## Учётная запись и контакт
- **Учётная запись** — вход в портал, роли и доступ к компаниям.
- **Контакт** — запись о человеке в карточке компании (руководитель, договоры, финансы, технический, клиентский контакт); может не иметь входа.

Форма контакта не создаёт учётную запись. Когда администратор сохраняет учётную запись, назначенную компании, портал сам создаёт или связывает контакт с тем же email.

## Роли
| Роль | Может |
|---|---|
| **Администратор рекламодателя** | Всё в своей компании, включая назначение менеджеров и наблюдателей |
| **Менеджер рекламодателя** | Создавать и вести кампании, креативы, отчёты |
| **Наблюдатель рекламодателя** | Только просмотр |
| **Администратор правообладателя / sales house** | Управлять своей компанией, назначать менеджеров и валидаторов |
| **Менеджер правообладателя / sales house** | Работать с инвентарём и кампаниями на своих каналах |
| **Валидатор** | Только согласовывать, отклонять или запрашивать изменения креативов для своих рекламных мест |
| **AdStart Owner / Admin / AdOps** | Команда портала |

Одна учётная запись может иметь разные роли в разных компаниях — добавьте отдельную строку назначения, а не новую учётную запись. Нельзя назначить роль выше собственных полномочий.

## Добавление пользователя
1. **Администрирование → Учётные записи → Добавить учётную запись.**
2. Имя, уникальный email, телефон (если известен), статус.
3. Строка назначения: компания → роль; при необходимости — описание пределов доступа.
4. **Сохранить.** Чтобы человек создал пароль, отправьте **приглашение** — ссылка придёт на его email.

## Статусы
| Статус | Что означает |
|---|---|
| Активна | Может работать согласно ролям |
| Приглашена | Учётная запись создана; пароль ещё не установлен или email не подтверждён |
| Неактивна | Вход приостановлен |

**Временно закрыть доступ** — откройте учётную запись, выберите «Неактивна» и сохраните. **Удаление** стирает учётную запись и освобождает email, но не удаляет компанию и контакты. Нельзя удалить или деактивировать собственную учётную запись.

## Контакты
Рабочие контакты ведите в **карточке компании → Контакты**:

1. **Добавить контакт** → тип, имя, email, телефон, заметки.
2. При необходимости выберите **Связанную учётную запись** — имя, email и телефон заполнятся из неё; можно сразу добавить роль в этой компании, не меняя доступов в других.
3. Чтобы избежать дублей — один рабочий email и проверка списка перед созданием.

## Карточка компании
Логотип, сайт, юридические данные (код ЕГРПОУ, НДС, адреса, IBAN), договоры (формируются по шаблону: черновик → сформирован → ожидает подписания → подписан) и контакты. Статус проверки компании меняет только команда AdStart.