# Adaptek — портал поддержки

> Source: https://support.adaptek.tv/docs/adaptek?lang=ru · Language: Русский · Product: Adaptek · Access: public
>
> Кто мы, какие продукты поддерживаем и как получить помощь.

Adaptek разрабатывает технологии монетизации видео для OTT, CTV, веба и мобильных приложений и помогает паблишерам зарабатывать на инвентаре через экосистему Google.

## Продукты
| Продукт | Что это | Для кого |
|---|---|---|
| [SSAI.TV](https://support.adaptek.tv/docs/ssai?lang=ru) | Серверная персонализированная вставка рекламы (SSAI) в live и VOD на базе SCTE-35. Реклама становится частью потока, поэтому блокировщики её не видят | OTT-платформы, ТВ-каналы, FAST |
| [AdStart](https://support.adaptek.tv/docs/adstart?lang=ru) | Видеоплеер с клиентской (CSAI) и серверной (SSAI) рекламой, видеоаналитикой и самообслуживанием для малого бизнеса | Медиапорталы, сайты каналов |
| [GAM 360 · MCM](https://support.adaptek.tv/docs/mcm?lang=ru) | Партнёрство по программе Google Ad Manager 360 Multiple Customer Management: доступ к AdX, Open Bidding, PMP без собственного контракта с Google | Паблишеры, OTT, CTV, приложения |
| [Admixer](https://support.adaptek.tv/docs/admixer?lang=ru) | Кабинет прямой (не программатик) продажи видеорекламы: кампании, профили, креативы, лимиты показа и таргетинг | ТВ-каналы и OTT с прямыми рекламными продажами |

## Как получить помощь
1. **Найдите ответ** в документации — строка поиска есть на каждой странице.
2. **Создайте обращение** на портале — так мы видим всю историю, файлы и статусы. Подробно: [Как работает поддержка](https://support.adaptek.tv/docs/adaptek/support?lang=ru).
3. **Подключите Telegram** — получайте уведомления и отвечайте в обращения прямо из мессенджера: [Telegram-бот поддержки](https://support.adaptek.tv/docs/adaptek/telegram?lang=ru).

Клиентам, которые запускаются с нами, доступен раздел **Онбординг** — роадмап запуска с ответственными и сроками с каждой стороны.

## Доступ к материалам
- **Публичные** страницы открыты всем.
- 🔒 **Для клиентов** — открываются после входа, если ваша организация работает с соответствующим продуктом.
- 🛡 **Внутренние** — только команда Adaptek.

Доступ выдаётся по приглашению. Если видите 🔒 и считаете, что у вас должен быть доступ, — нажмите «Запросить доступ» на странице.

Любую страницу или целый раздел можно выгрузить в PDF или Markdown — например, чтобы передать ИИ-ассистенту: [Выгрузка материалов для ИИ](https://support.adaptek.tv/docs/adaptek/ai-export?lang=ru).

## Компания
- **Adap-Tech Solutions OÜ** (Таллин, Эстония) — сторона договоров с Google (GAM 360, Ad Exchange, MCM).
- **Adapt Tech LLC** (Киев) — операционный офис бренда Adaptek.
- Партнёрская экосистема: ТВ-каналы и OTT-провайдеры, интеграция с Admixer / CoobX, членство в IAB, независимое измерение Gemius и BigData Rating.

**Контакты:** [support@adaptek.tv](mailto:support@adaptek.tv) · +38 050 331 52 16 · Киев, просп. Победы, 53, БЦ Avenue · [adaptek.tv](https://adaptek.tv)